Política de Privacidade – CCMUE e CCMUE CONNECT
Última atualização: 10/07/2026
A CCMUE: Câmara de Comércio Mercosul - União Europeia está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus membros, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa o site https://ccmue.org/ e utiliza o aplicativo CCMUE CONNECT (https://ccmueconnect.app/) (em conjunto, denominados "Plataformas").
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), visando garantir a transparência nas nossas operações internacionais.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações sobre você, dependendo de como você interage com nossas Plataformas:
Dados de Cadastro e Perfil: Nome completo, e-mail, número de telefone, cargo, nome da empresa, foto de perfil, links profissionais (ex: LinkedIn) e segmento de atuação.
Dados de Uso do Aplicativo: Informações sobre como você navega no CCMUE CONNECT, interações com outros membros, participação em grupos, eventos visualizados e tempo de uso.
Dados Técnicos e de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo (UUID), informações de rede e dados de falhas (crash logs) gerados pela infraestrutura do aplicativo.
Dados de Comunicação: Mensagens trocadas com nosso suporte e interações dentro das ferramentas de networking da plataforma (sujeitas à moderação para garantir a segurança da comunidade).
2. Como Utilizamos seus Dados
· Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Prestação dos Serviços: Criar e gerenciar sua conta no CCMUE CONNECT, permitindo o networking e a conexão com outros profissionais e empresas.
Melhoria da Plataforma: Analisar o comportamento de uso para corrigir erros técnicos, aprimorar a interface do aplicativo e desenvolver novas funcionalidades.
Comunicações: Enviar atualizações importantes sobre o aplicativo, confirmações de cadastro, newsletters, convites para eventos de negócios e alertas de segurança.
Segurança e Prevenção a Fraudes: Monitorar atividades suspeitas para garantir um ambiente de negócios seguro e autêntico para todos os membros.
Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais pertinentes às jurisdições em que atuamos.
3. Compartilhamento de Dados
A CCMUE não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
· Com outros Usuários: Os dados do seu perfil profissional (nome, cargo, empresa, biografia) serão visíveis para outros membros do CCMUE CONNECT para facilitar o networking, conforme as configurações de privacidade do seu aplicativo.
· Com Provedores de Serviço: Empresas terceirizadas que fornecem infraestrutura de TI, hospedagem (ex: servidores em nuvem), análise de dados e serviços de atendimento ao cliente, sob rígidos contratos de confidencialidade.
· Transferência Internacional: Devido à natureza internacional da CCMUE, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país de residência (como servidores na União Europeia ou nos Estados Unidos). Garantimos que tais transferências ocorram sob salvaguardas legais adequadas (Cláusulas Contratuais Padrão).
· Para Cumprimento da Lei: Quando exigido por autoridades governamentais ou judiciais competentes.
4. Retenção e Segurança dos Dados
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a exigências legais.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação (como criptografia e controle de acesso) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
5. Seus Direitos
Você possui o controle sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:
Acesso e Confirmação: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
Correção: Atualizar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais dos nossos servidores (direito ao esquecimento), ressalvadas as obrigações de guarda legal.
Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados (ex: cancelar a assinatura de e-mails de marketing).
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviço, em formato estruturado.
· Para exercer seus direitos, especialmente para solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo CCMUE CONNECT, entre em contato conosco através do e-mail indicado abaixo.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site (ccmue.org) utiliza cookies essenciais para o funcionamento da página e cookies analíticos para entender o tráfego de visitantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. O aplicativo CCMUE CONNECT pode usar tecnologias semelhantes (como tokens de autenticação) para manter sua sessão ativa com segurança.
7. Links para Sites de Terceiros
Nossas Plataformas podem conter links para sites de parceiros, eventos ou notícias. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles ao sair do nosso ambiente.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou atualizações regulatórias. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em destaque no aplicativo CCMUE CONNECT.
9. Contato (DPO / Encarregado de Dados)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais abaixo:
· E-mail: info@ccmue.org
· Endereço Postal: Av. Paulista, 302, São Paulo, Capital, Brasil
· Whatsapp: +55 11 96944 9846